to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir tükettiğim LM Red ürünlerinde ciddi bir tat sorunu yaşamaya başladım. Ürünün tadı normalden farklı, rahatsız edici bir hâle geldi ve özellikle boğazımı yakıyor. Bu durumu tek bir pakette değil, farklı yerlerden aldığım ürünlerde de sürekli olarak yaşamam, sorunun tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir yetkili ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak artık bu durum beni rahatsız etmeye başladığı için resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünün kalite ve içerik kontrolünün yapılmasını, bu boğaz yakma ve tat farklılığı sorununa neden olan durumun tespit edilmesini ve sorunlu ürünler için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak hem benim hem de diğer tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 25 yıldır Short lm Red içicisiyim. Özellikle Haziran 2025’ten bu yana ürününüzde yaşanan kalite düşüşü nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sigaradan ne tat ne de keyif kaldı, adeta odunsu bir yapıya büründü ve eski içim zevkinden eser yok. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir ürün...
Uzun zamandır düzenli olarak Parlement Night Blue sigarası kullanıyorum ancak son dönemde ciddi bir tad bozukluğu yaşamaya başladım. Kapalı paket halinde aldığım ürünlerde genellikle iki tanesi kötü, bir tanesi normal çıkacak şekilde tutarsız bir durum var ve bu neredeyse her aldığım pakette tekrar ...
Uzun yıllardır Marlboro Red Long sigara kullanıcısıyım. Manisa Salihli’de yaşıyorum ve yaklaşık 20 yıldır ürünün tadında ciddi bir değişiklik olduğunu gözlemliyorum. Farklı paket ve serileri de denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve tat konusunda h...
Uzun süredir Marlboro Red LOG kullanıyorum ancak yaklaşık son iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Sigarayı her nefes çekişimde kül şakır şakır etrafa, üstüme başıma dökülüyor, sanki kaçak tütün içer gibi bir his veriyor. Sayenizde kül tablası kulla...
Yorumlar