to read complaints and reviews, or file yours.FreeSpin Anında Donma Ve Oyundan Atılma Sorunu Nedeniyle 500 Bin TL Kayıp
Yaklaşık 3 yıldır pg Soft firmasına ait Mahjong Ways ve Mahjong Ways 2 oyunlarını farklı siteler üzerinden oynuyorum ve her sitede aynı teknik sorunları yaşıyorum. Oyunlarda sürekli kayıp yaşamamın yanında, özellikle FreeSpin geldiği anlarda oyun donuyor, takılıyor ve çoğu zaman beni tamamen oyundan atıyor.
Bu teknik sorunlar yüzünden oyun akışı bozuluyor, FreeSpin anındaki kazanımlarım görünmüyor ya da oyun kapanarak hakkımı kullanamadan dışarı atıyor. Uzun süredir devam eden bu durum sonucunda 500.000 TL’den fazla kayıp yaşadım ve bu kayıplarımın önemli kısmının bu donma ve oyundan atma sorunları kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Pg Soft müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çoğu zaman ulaşamıyor, nadiren ulaştığımda ise herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamıyorum. Teknik sorunlarımın incelenmesini, oyun kayıtlarımın geriye dönük kontrol edilmesini ve haksız kayıplarımın iadesi konusunda tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu donma ve oyundan atma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
