to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından bu yana kızımın tedavisinde kullandığımız Genotropin ilacına ulaşamıyoruz. Daha önce iletişim kurduğumuz 0212 310 70 00 numaralı firmayı aradığımızda, artık başka bir firmayla anlaşmalarının bittiğini ve yeni bir firmanın olduğunu söylediler. Ancak ne yaptıysak yeni firmanın iletişim bilgilerine ulaşamadık. Eczane ve doktorumuz da aynı numarayı verdi, fakat bu numaradan da bir sonuç alamıyoruz. Kızımın tedavisi yarım kaldı ve mağdur durumdayız.
Ağrı merkezde yaşıyoruz ve acil olarak yeni firmanın iletişim bilgisinin tarafımıza sağlanmasını, tedavimizin devamı için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Durumumuz çok acil, lütfen yardımcı olun.
Pfizer şirketine ait Genotropin Goquick 12 mg/ml isimli ilacı yaklaşık 7-10 gündür temin edemiyoruz. 12 yaşındaki erkek çocuğumuz bu ilacı kullanıyor. İlacın raporu 9 adet ilacı kapsamaktadır. Doktorumuz, bir gün bile kullanımın çok önemli olduğunu belirtti. Ancak şirketle iletişime geçtiğimde, ilac...
Çocuğum için genotropin 12 mg iğne kullanıyoruz reçeteyle ve 1 kutu ilaç ve 1 adet iğnemiz kaldı. İlaç Ankara'da ne zamandır yok, iğne için de ulaşamadım pfizer'e. Günlerdir bu yorumlarda pfizer'in verdiği numarayı kaç kez aradım ama açılmıyor. Bize ulaşın dediğiniz yere de geçen gün yazdım cevap ge...
Oğlum doktor gözetiminde Genetropin 12 tedavisi görmekteydi. Son olarak doktorun reçetesini yazdığı 3 aylık ilacı almadık. Çocuğun 2 aydır tedavisi aksadı, hiçbir yerden bulup temin edemedik. Oğlum gibi daha tedavisi yarım kalan çocuklar var. Şirket yetkililerinin yardımını bekliyoruz.
2 Kasım'da hastamıza Genotropin isimli ilaç reçete edildi, ilacımızı aldık ancak o tarihten beri medikal yardım alamıyoruz. Çağrı merkezi yetkilisi '4 aydır bekleyen var, siz de bekleyin' diyor. Bu lakayıt tavır karşısında şoka uğradık. İlacımızı kullanabilmemiz için medikal destek almak zorundayız....
Acil! Genotropin büyüme hormonu bulamıyoruz. Kızım 10 yaşında tedavinin yarım kalmasını istemiyoruz zaten 1 kere ilaç değişim yapıldı. Tekrar değişim istemiyoruz 2 yıl olacak şimdiye kadarki çabalarımız boşa gitmesin lütfen mesajımıza ivedilikle cevap verin bekliyoruz
Yorumlar