to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olan Kaymak Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi
09.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 11:00 sularında Millet Mahallesi’ndeki Peynirci Baba mağazasından Balça inek süt kaymağı satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim ve etiket üzerinde son kullanma tarihinin 13.08.2026 olarak yazdığını gördüğüm için güvenle ürünü kasadan geçirdim.
Eve gelip paketi açtığımda kaymağın iç kısmının yeşillenmiş olduğunu ve ürünün bariz şekilde bozuk çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi ya da sorunsuz, taze bir ürünle değişim yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan B., Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirimiz tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Ürünümüzde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ve sebep olduğumuz hassasiyetten dolayı üzüntülerimizi iletiriz. Kalite standartlarımız ve gıda güvenliği ilkelerimiz gereği, belirttiğiniz husus kalite kontrol ekibimiz tarafından derhal takibe alınmıştır. Talebiniz doğrultusunda ücret iadesi veya değişim işlemlerinizin tamamlanması ve mağduriyetinizin giderilmesi adına, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
