Bozuk Peynir Ve İade Talebime Cevap Verilmemesi

Facebook üzerinden Peynirvadisi adlı satıcıdan 5 kg’lik peynir satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açtığımda peynirin bozuk olduğunu ve tüketilemeyecek kadar kötü bir durumda olduğunu fark ettim.
Ürünün bozuk çıkması üzerine WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne özür dilendi ne de bir çözüm sunuldu.
Bozuk ürün nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilerek paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.






