Sıfır Araçta Kauçuk Paspas Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Peugeot Bursa Şançelik bayisinden Ağustos 2025 tarihinde sıfır kilometre 3008 model araç satın aldım. Ancak aracı teslim aldığımda kauçuk paspas verilmedi. Büyük meblağlar ödeyerek sıfır araç almamıza rağmen, en temel donanımlardan biri olan paspasın verilmemesi beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu bayi yetkilileriyle görüştüğümde, paspası ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi. Ayrıca Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, araçta halı paspas olduğu iletildi fakat bu çözüm benim için yeterli ve kabul edilebilir değil.

Daha önce farklı markalardan birçok araç aldım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir markanın güvenilirliğini ve müşteri memnuniyetini sürdürmesinin bu tür detaylara dikkat etmekten geçtiğine inanıyorum.

Ücretsiz olarak kauçuk paspas temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, markanın kalitesine yakışır şekilde bundan sonra sıfır araçlarda kauçuk paspasın standart olarak verilmesini de bekliyorum.