Sıfır Aldığım Peugeot E308de Kaput Sök Takı Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

26 Ocak 2025 tarihinde İzmir Egem Peugeot Bayii’nden sıfır olarak aldığım e-308 model aracımı, Eylül 2025’te satmaya karar verdim. Satış işlemleri sırasında yapılan ekspertiz kontrolünde aracın kaputunda “sök tak” işlemi olduğu ortaya çıktı. Bu durum bana ayıplı mal satıldığı anlamına geliyor ve büyük bir mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili olarak aracı aldığım bayiyi aradığımda, “Biz satarız, gerisi bizi ilgilendirmiyor, ne haliniz varsa görün, mahkemeye verin, genel merkeze yazın” gibi son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ardından Peugeot genel merkeziyle iletişime geçtim; aracın kontrol edileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kimse beni aramadı veya bilgilendirmedi. Hem bayi hem de genel merkez tarafından tamamen ilgisiz bırakıldım.

Sıfır olarak aldığım ve halen garanti kapsamında olan aracımda böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.