Peugeot Teslimat Sorunu: 20 Günlük Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği

Turan · 2025-01-07T11:35:53+03:00

19 Aralık'ta ödemesini yaptığım Peugeot marka aracım an itibari ile hala teslim edilmedi. 20 günde bir araç nasıl teslim edilemez? Araç Haydarpaşa limanında bekliyor dedi bayi. 3 defa aradım Peugeot genel merkezi ancak üçüncüde döndüler ve aracın yazılımı yükleniyor ama ne zaman teslim ederiz. Onu söyleyemiyoruz dediler. Arkasında belki bir 5-6 defa daha aradım ama ilgilenen ve dönen yok. 1.7 milyon tl ödeyip sıfır araç alıyorum ama süreç kapı duvar, bayi de bir şey yapamıyor... Peugeot genel merkezden Mevsim hanım... Lütfedip bana dönüş yapar mısınız? Aracımı teslim almak istiyorum artık! Daha araç gelmeden pişman oldum. Maalesef Peugeot'u seçtiğim için...

Yorumlar (12)

Erdem

Arabasını alan var mı :)

Turan

Şikayet Sahibi

Aracım 10 Ocak'ta geldi. Sağa sola şikayet yazmasak belki hala bekliyor olurduk.

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

Bugün arandım aracın güncellemelerinin ve pdi lerinin (Ne olduğu hakkında bir fikrim yok) yapıldığını ve teslimat için tıra yükleme yapılmasının beklenildiği tarafıma iletildi. En geç önümüzdeki hafta teslime edileceğini bildirdiler. Ancak benim hiç güvenim kalmadı.

Erdem

Bende arandım bugün bütün kontroller ve güncellemeler tamamlanmış sevkiyat edilecekmiş bakalım

Turan

Şikayet Sahibi

Aynı şekilde bana bunu geçen hafta cuma arayıp (ben bin kere aradıktan sonra lütfedip aradılar 1 kere...) söylediler ama teslimat tarihini veremeyeceklerini söylediler. Tahmini bir gün söyleyin dedim, yine de ısrarla "bir gün veremiyoruz şu an beklenti oluşmaması için" dediler.

Erdem

Yeni arabanızı almadan önce bayinin yaptığı son kontrolleri tamamlayarak size sunmasının kısa pdı Raporudur En azından aranmışsın o yönden bakmak lazım :) vallahi sinirlerim bozuldu iyice sizinle aynı zamanda aldık büyük ihtimalle bana da haftaya gelir

Erdem

Bende aynı şekilde mağdurum bekliyoruz bakalım meşhur mevsim hanımın dönmesini günde iki defa arıyorum müşteri hizmetlerini 17 aralıktan bu yana araç gelecek gebzedeymiş yazılım güncelleniyormuş sözde yarından itibaren daha çok arayacağım sizlerde öyle yapın belki bir çare buluruz derdimize.

Erdem

Artık rica dan çıktı uslübum parasını veriyorsun ve muhatap bulamıyorsun

Turan

Şikayet Sahibi

Mevsim hanım aramalarımıza dönmemeye yemin etmiş görünüyor... Bana da yazılım yükleniyor/yüklendi vs diyeli 10 gün oldu... Bir daha da dönmedi.

Mustafa

Baykaralar

Mustafa

Bizde aynı durumdayız. Yaklaşık 20 gündür araç bekliyoruz. Kasko sigorta hepsi yapıldı. Teslim tarihi konusunda kimse bir şey söyleyemiyor. Müşteri hizmetleri her gün aramama rağmen geri dönüş bile yapmıyor. Koskoca marka nasıl çöpe çevrilir hep beraber izliyoruz.