Peugeot Servisinde Üç Aydır Çözülemeyen Parça Sorunu
Ben bir Peugeot 408 araç alarak hayatımın en büyük hatasını yapmışım. 9.12.2024'ten beri aracım serviste. İki sefer parça geldi ve parçanın yanlış gön...
Peugeot kadar sorumsuz aracının arkasında durmayan bir tane daha firma yok herhalde. Aracımı bugün tekrardan servise götürmemi müşteri hizmetleri söyledi. Götürdüm ancak yine sorumsuzluk. Ben pişman oldum.

Herkese Selam öncelikle daha önce de paylaşmıştım aracım 2020 model Peugeot 2008 aracım 74 binde triger kayışı çatladı değiştirmek için servise götürdüm triger setini değiştirdim hemen sonra aracımda yağ kaçağı oldu onun için gittim motor arıza lambası yanmıştı bunları yapın dedim aracı orada bıraktım sonra arayıp 6800 TL ücret talep ettiler kabul ettim 2. Gün çağırdılar aracı teslim aldım 2 gün sonra tekrar motoru tamir ettiriniz yazısı çıktı yine götürdüm aracı tekrardan bıraktım aynı gün beni arayıp aracınız hazır dediler gittim aldım yeni takılan bobinlerden 1 tanesi arızalı olduğu onu değiştirdiklerini söylediler aracımı alıp oradan çıktım 2 gün sonra tekrar yandı ancak bu sefer de motor üst kapağa kadar gidebilir yazısını son gittiğimde not yazmışlar ve şu an ona tutunup benim arızamı yapmıyorlar bugün müşteri hizmetlerinden A*** adında bir temsilci beni arayıp farklı Arıza kodu olduğu için ücret karşılığında yapılacağını söyledi ben servise gittim oradaki müdür ve çalışanların biz öyle bir şey söylememişiz dedikten sonra anladım ki başından salıyorlar sıfıra yakın araçta bu sorunları yaşadım yarın resmi sürece başlayacağım
Aracımı servise üçüncü defa aynı arıza için götürdüğümde servis formunun altına bir not düşmüşler üst kapak be motora kadar gidebilir diye altını çiziyorum üçüncü kez götürdüğümde öncesinden aracınız arızası giderildi gelip alabilirsiniz dediler ve şu an benimle iletişime geçen İstanbul daki müşteri hizmetine de aynısını ama ilk başta söylenmiş gibi söylemişler o nota bağlamışlar kendini kusura bakmayın ama çok kalitesizsiniz aynı aracınız gibi!
Ben bir Peugeot 408 araç alarak hayatımın en büyük hatasını yapmışım. 9.12.2024'ten beri aracım serviste. İki sefer parça geldi ve parçanın yanlış gön...
Peugeot bayisinden aldığım araç ayıplı çıktı. Ne servis ne de genel merkez ilgileniyor, başlarından savıyorlar. Sabırları zorluyorlar. Ağızlarında tek bir laf var: 'Mahkemeye ver.' Onlar da çok iyi biliyorlar ki uzun bir süreç olacağı için başlarından atıyorlar. İlgi alaka neredeyse yok. Peugeot piş...
Peugeot 508 araç aldım. Bir aracın sunroofundan sürekli arıza çıktı ve araç servise gitti geldi. Kaç kere mekanizma değişti ama sorun çözülmedi; iki kere motor değişti, ancak durum iyileşmedi. Garantisi bittiğinde tekrar arıza verdi. Servise gittim, 'ücretli bakabiliriz' dediler. Arabamı serviste ça...
Ufak bir kaza sonucu arabayı servise bıraktıktan sonra satış sonrası hizmet kalitesizliği ve 1 aydır tedarik edilemeyen parça sorunuyla karşı karşıyayım. Benim için pişmanlık oldu. Bakım onarım süresinin uzaması, parça termin süresinin belli olmaması ve arabanın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili n...
Peugeot yetkili servis ilgisizliği ve beceriksizliği yetmezmiş gibi, Peugeot Türkiye’nin şikayetim konusundaki duyarsızlığı Peugeot markasının tamamen gözümden düşmesine neden oldu. Peugeot marka aracınız varsa pişmanlık yaşarsınız; arıza şikayetlerinize yetersiz ilgi, kaçamak cevaplar ve günler geç...
Yorumlar