Peugeot Servisinde Zincir Sorunu Gözardı Edildi, Önleyici Değişim Talebi

21.05.2026 tarihinde 2022 model Peugeot 5008 aracımı, 1.5 bluehdi motorlarda yaygın olarak bilinen eksantrik (triger) zinciri problemi kapsamında kontrol ettirmek üzere Ordu’daki Peugeot Ateş yetkili servisine götürdüm. Aracım 56.348 km’dedir. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma “araçta herhangi bir sorun yoktur” şeklinde bir kontrol belgesi verilerek araç teslim edildi.

Ancak bu motorlarda kullanılan 6 mm ince yapılı zincirin zamanla esneme, ses yapma ve hatta kopma riski taşıdığı, bu durumun kullanıcılar arasında yaygın şekilde yaşandığı ve üretici firmanın bu sorunu gidermek üzere daha kalın (8 mm) zincir geliştirdiği bilinmektedir. Bu tablo, sorunun münferit değil, kronik bir üretim hatası niteliğinde olduğunu göstermektedir.

Aracımda şu an için belirgin bir arıza tespit edilmemiş, herhangi bir ses, ikaz ışığı veya sürüş anormalliği bulunmamakla birlikte, bu tip bir problemin ilerleyen süreçte ani ve ciddi motor hasarlarına yol açma ihtimali vardır. Bu nedenle yalnızca yüzeysel bir kontrol yapılarak “sorun yok” denilmesi, kullanıcı açısından kabul edilemeyecek ölçüde risk oluşturmaktadır. Tarafıma verilen belge de, ileride oluşabilecek büyük arızalar karşısında herhangi bir gerçek güvence sunmamaktadır.

Üretim kaynaklı olduğu bilinen bu sorunun, ileride yaşanabilecek mağduriyetleri beklemeden önleyici şekilde çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kapsamda, aracımda üretici tarafından geliştirilen yeni nesil, kalınlaştırılmış zincir ile değişimin yapılmasını ve bu kronik sorunla ilgili kullanıcı mağduriyetini önleyici, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma, bugün için “sorun yoktur” denilmesine rağmen ilerleyen dönemde bahse konu arızanın ortaya çıkması halinde, üretici firma ve yetkili servisin bu durumu garanti kapsamında değerlendireceğine, tüm sorumluluğu kabul ederek oluşacak müşteri mağduriyetini tamamen gidereceğine dair yazılı ve açık bir güvence verilip verilmeyeceğinin de net şekilde bildirilmesini istiyorum. Özel serviste yaptırdığım bakımlara ilişkin faturalarım ve kayıtlarım tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.