Peugeot Bayrampaşa’da Takas Ve Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Değişikliği

Bayrampaşa Peugeot bayisine giderek kendi aracımı takasa verip sıfır araç satın almak istedim. Görüşmeler sırasında almak istediğim araç için her şeyin hazır olduğu, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Aracım 900.000 TL olarak takasa sayıldı, üzerine 100.000 TL ödeme yaparak toplamda 1.000.000 TL’lik bir bedel bıraktım ve almak istediğim aracın fiyatı 1.870.000 TL olarak belirtildi. Satışla ilgili belgeler imzalandı ve bana aracın 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen, dün tarafıma dönüş yapılarak hem kalan tutarın hem de takasa verdiğim aracın talep edildiği, üzerine bir 15–20 gün daha beklemem gerektiği iletildi. Ayrıca gelecek aracın zamlı fiyatla gelebileceği, yani başlangıçta anlaştığımız şartların değişebileceği söylendi. Tüm bu süreçte imzaladığım belgelerin bir nüshası bana verilmedi, tüm evraklar bayide kaldı.

Ben bu yaşadıklarımdan dolayı mağdur oldum, ancak asıl amacım aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi. Bu yaşadığım süreci Şikayetvar üzerinden paylaşarak, hem markanın hem de ilgili bayinin bu tarz satış ve teslimat süreçlerinde daha şeffaf, sözünün arkasında duran ve müşteriyi mağdur etmeyen bir tutum sergilemesini istiyorum.