Eksantrik Mili Zinciri Güvenlik Açığı İçin Ücretsiz Değişim Talebimin Reddedilmesi

29.01.2026 tarihinde, Peugeot 208 2021 model 1.5 motor aracım için tanımlanmış olan “Eksantrik Mili Zinciri Gönüllü Geri Çağırma Kampanyası” kapsamında aracımı İstanbul Bahçelievler’deki Mepa Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak tarafıma zincir değişimine gerek olmadığı belirtilerek herhangi bir parça değişimi yapılmadan araç teslim edilmiştir.

Yaptığım araştırmalar ve Stellantis grubunun küresel çapta uyguladığı teknik bültenler doğrultusunda, bahse konu motorlarda fabrikasyon olarak kullanılan 7 mm’lik eksantrik mili zincirinin yapısal bir mühendislik hatası barındırdığı, erken aşınma gösterdiği ve motorda ani kopmalara yol açarak telafisi çok yüksek maliyetli büyük motor hasarlarına ve sürüş esnasında ciddi can güvenliği riskine neden olduğu üretici tarafından kabul edilmiştir. Bu nedenle üretici, bu hatayı düzeltmek adına revize edilmiş 8 mm’lik zincir kitine geçiş yapmış ve araçları bu kalıcı onarım için geri çağırmıştır.

Yetkili servisin “yazılım veya anlık ses analizi programı değişim onayı vermedi” şeklindeki gerekçesi, üreticinin kabul ettiği bu gizli ayıbı ve bariz güvenlik riskini ortadan kaldırmamaktadır. Zincirde kopma riski anlıktır ve her zaman öncesinde ses uyarısı vermeksizin de gerçekleşebilmektedir.

Bu doğrultuda, üreticinin dünya genelinde kabul ettiği bu mühendislik hatasına karşı, aracımın hak ettiğim üzere ücretsiz geri çağırma aksiyonu kapsamında 8 mm’lik revize edilmiş eksantrik mili zincir kiti ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Talebimin reddedilmesi halinde ise, ileride meydana gelebilecek olası bir zincir kopması senaryosunda oluşacak tüm maddi hasarlardan, işçilik maliyetlerinden ve doğabilecek güvenlik risklerinden tamamen Peugeot Türkiye ve ilgili yetkili servisin sorumlu olacağına dair tarafıma yazılı bir taahhüt verilmesini istiyorum.

Aksi durumda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “gizli ayıplı mal” çerçevesinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.