Peugeot Erdemir Bayisinde Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Peugeot Erdemir (İstanbul) bayisinden sıfır Peugeot 408 araç satın aldık. Ürünü satın alırken eski aracımızı sattık ve satıştan önce bize araç teslimi için maksimum 3 gün süre verdiler. Bu süreç içerisinde sürekli araç tescili olmadı, plakada sıkıntı çıktı gibi sebeplerle sürekli araç teslimini ertelediler. Bu sebepler diyorum çünkü aynı marka sıfır aracı bizden sonra İstanbul'da başka bir bayiden satın alan arkadaşımız aracını bizden önce teslim aldı. Hâlâ her gün aramamıza rağmen sürekli yarın kesin teslim edeceğiz diyorlar ve neredeyse iki hafta oldu, hâlâ araç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri olarak inanılmaz mağduruz. Bu durumu genel merkeze ilettiğimizde alınan cevap ise bayinin arabanın vergisini ödemediği için tescil kısmında sürecin uzadığını ve aslında bayiden kaynaklandığını öğrendik. Ama bize bayideki satış danışmanları bunu söylemek yerine insanları çocuk gibi oyalıyorlar. Buradan yazdığım şikayet de yetersiz kalırsa ve aracım hâlâ teslim edilmezse başta CİMER olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım. Şimdi Peugeot Erdemir bayisine şunları soruyorum.

Parasını ödediğimiz aracın ücretini faizle değerlendirmek için mi aracı teslim etmiyorsunuz?

Ya da daha kötüsü aynı anda aracı başkasına mı opsiyonladınız?

Vergiyi ne zaman ödemeyi düşünüyorsunuz?

İnsanları laf kalabalığı yaparak oyalamak ne kadar etik bir davranış?

Size güvenip yatırım yapan insanların mağduriyeti için illa ki isminizi her yere şikayet edip yasal yollara mı başvurmamız lazım?