Orijinalliği Şüpheli Ürün, İade Ve Değişim Sorunu

Sayın Eren Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim dikkatle incelenmiş olup, en kısa sürede çözüme kavuşturmak için süreci başlattık. Satın almış olduğunuz Furminator Small Short Hair ürünü tamamen orijinaldir. Petzzshop olarak markanın yetkili tedarik kanalları üzerinden ürün temin ediyoruz ve orijinallik, fatura ve distribütör belgelerimiz düzenli olarak denetlenmektedir. Dilerseniz marka ile görüşerek tarafımızın yetkili satıcı statüsünü doğrulayabilirsiniz; bu konuda herhangi bir çekincemiz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden daha önemlidir. Ürünün işleviyle ilgili yaşadığınız sorunu çözüme ulaştırabilmek adına: Sizin firmayla görüşme sonrasında, gerekmesi halinde ürün değişimi veya iade işlemi süreci hızla başlatılabilir. Elinizde kutunun bulunmaması işlemi engellemez; ürünün fonksiyonel bir sorun taşıdığı yönündeki talebiniz esas alınarak değerlendirme yapılacaktır. Tarafınıza en doğru ve hızlı şekilde dönüş yapabilmemiz için ürünün mevcut durumunu incelemek adına kısa bir kontrol süreci yeterli olacaktır. Süreci memnuniyetiniz doğrultusunda sonuçlandırmak için buradayız. Dilediğiniz her aşamada yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletişim bilgileri ; %100 Orijinal Ürün Garantisi Petzzshop, Furminator yetkili satıcısıdır ve ürünlerimizin tamamı Anadolu Akvaryum ve Pet Ürünleri San. Tic. A.Ş. tarafından tedarik edilmektedir. Tedarikçi Bilgileri Firma Adı: Anadolu Akvaryum ve Pet Ürünleri San. Tic. A.Ş. Saygılarımızla, Petzzshop Müşteri Destek Ekibi