to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Kemique markasına ait iki adet köpek kıyafetini, ürünler sitede kedi kıyafeti gibi satıldığı için iade ettim. Her iki ürünü de aynı kargo poşetinin içinde PTT Kargo ile göndermeme rağmen, toplam 266 TL ödediğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürünün para iadesi ise üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Aynı paket içinde gönderilen ürünlerden birine iade yapılırken diğerine neden yapılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünleri doğru şekilde, zamanında ve tek seferde iade etmiş olmama rağmen eksik iade yapılması beni mağdur etti ve marka ile ilgili ciddi bir güven problemi yaşamama neden oldu. Ürünlerin sitede yanıltıcı şekilde kedi ürünü gibi gösterilmesi ve iade sürecinde paramın eksik yatırılması, firmanın son derece güvensiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım içinde olduğunu düşündürüyor.
Eksik olan iade tutarının da bir an önce hesabıma yatırılmasını, hangi ürüne neden iade yapılmadığının açıkça açıklanmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm 'den Defne e-ticaret adlı firmadan 3 adet 8ltlik bastet kedi kumu siparişi verdim. Kutuların üzerinde 8 litre yazıyor fakat 4 küsur litre çıkıyor. İlk defa kedi kumu almıyorum. Daha önce başka bir markanın 6 litrelik kumuna bakıyorum evet 6 litre. Fakat bu firmanın gönderdiği küçücük kutular...
2 adet köpek kostümü sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra görseldekilerden farklı ve kalitesiz olduğunu görünce iade etmek istediğimi satıcıya belirttim. İade almayı bırak tarafıma dönüş bile yapılmadı. Sipariş verirken anında cevap veren firma iade almaya gelince cevap vermeyi kestiler.
Eva Türkiye isimli markayı Instagram üzerinden takibe aldım. Pazartesi sabah saatlerinde kendilerine mesaj attım; kedi kumu paspası almayı düşündüğümü, ertesi akşam yola çıkacağımı ve eğer bugün kargolayabilirlerse sipariş vereceğimi belirttim. Bugün kargolayabileceklerini söylediler. Nereden kargol...
https://www.pttavm.com/magaza/malldia sitesinden malldia mağazası olarak kurulan isimden. Kargo sipariş verdim. Bana gelen ürün yanlış olduğundan dolayı Ürünü siteden iade talebi oluşturarak iade koduyla beraber gönderim sağlanmıştır. Aradan 1 ay sonra ürün bana geri gönderildi. Param iade olmadı. H...
23.10.2025 tarihinde saat 11:00’de Elit PetShop’un kendi internet sitesinden Advance Sensitive Küçük Irk Somonlu köpek maması sipariş ettim ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile, toplam 1120 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede özellikle “öğleden önce havale yapılırsa aynı gün kargo” ibaresi y...
Yorumlar