to read complaints and reviews, or file yours.Yol Üstü Marketinde Fahiş Fiyat Şoku: Tüketici Mecburiyeti Suistimal Ediliyor
Bolu Cankurtaran mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun marketinde ürün fiyatlarının olağanüstü derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Normalde dışarıda 10 TL’ye satılan Popkek’in aynı markette 35 TL’ye satıldığını gördüm. Bu sadece tek bir ürüne özel bir durum değil, neredeyse tüm ürünler dışarıdaki fiyatların 3–4 katına satılıyor.
Bu durum daha önce de dikkatimi çekmişti ancak bugün fiyatların daha da arttığını fark edince gerçekten rahatsız oldum. Yol üzerindeki bir istasyon olmasının fırsat bilindiğini ve tüketicinin mecburiyetinin suistimal edildiğini düşünüyorum.
Market çalışanlarına bunu sorduğumda, “Bize bir şey sormayın, biz bir şey diyemiyoruz” tarzında cevaplar aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar fahiş fiyatlandırmanın hem etik olmadığını hem de tüketiciyi mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.
Petrol Ofisi’nden, bu istasyondaki market fiyatlarının acilen incelenmesini, makul seviyelere çekilmesini ve bu istasyona gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
