Petrol Ofisi Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım
Nesfit markasına petrol ofis'in den yani benzin istasyonuna güvenerek aldığım Nesfit Tam Tahıllı ürünlerin son kullanma tarihlerinin bir ay geçtiğini fark etmeden hem ben hem de 9 yaşındaki oğlum tükettik. Ürünlerin tarihi geçmiş olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandık; sabahtan beri kendimizi kötü hissediyoruz ve oğlum bu yüzden okula gidemedi. Ben de iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve günlük kazancım olan 2.000 TL'den oldum. Tek başıma çalışan biriyim ve yaşadığım bu mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Ürünleri aldığım benzin istasyonunun adını paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım şehirde bu tarz bir sorumsuzlukla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Ürünlerin fişi elimde yok, fakat ürünlerden fazla almıştım ve hâlâ elimde mevcut. Aldığım yerde hâlâ aynı ürünler var; gidip kamera kaydı almak zor değil, sıradan bir benzin istasyonu değil.
Nesfit gibi büyük bir markadan böyle bir hata beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesi için hem çocuğum hem de kendim adına ya günlük zararımı ya da 2.000 TL değerinde ürün talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Oğlumun ve benim zararımızın karşılanmasını istiyorum; ya Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ya da TikTok'ta paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Beni araya saha yetkilisine teşekkür ederim yardımcı olduğu için














