Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Petrol Ofisi Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 2025 23:06264
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Beni araya saha yetkilisine teşekkür ederim yardımcı olduğu için”

Nesfit markasına petrol ofis'in den yani benzin istasyonuna güvenerek aldığım Nesfit Tam Tahıllı ürünlerin son kullanma tarihlerinin bir ay geçtiğini fark etmeden hem ben hem de 9 yaşındaki oğlum tükettik. Ürünlerin tarihi geçmiş olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandık; sabahtan beri kendimizi kötü hissediyoruz ve oğlum bu yüzden okula gidemedi. Ben de iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve günlük kazancım olan 2.000 TL'den oldum. Tek başıma çalışan biriyim ve yaşadığım bu mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Ürünleri aldığım benzin istasyonunun adını paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım şehirde bu tarz bir sorumsuzlukla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Ürünlerin fişi elimde yok, fakat ürünlerden fazla almıştım ve hâlâ elimde mevcut. Aldığım yerde hâlâ aynı ürünler var; gidip kamera kaydı almak zor değil, sıradan bir benzin istasyonu değil.

Nesfit gibi büyük bir markadan böyle bir hata beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesi için hem çocuğum hem de kendim adına ya günlük zararımı ya da 2.000 TL değerinde ürün talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Oğlumun ve benim zararımızın karşılanmasını istiyorum; ya Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ya da TikTok'ta paylaşacağım.

26 Eylül 2025 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

26 Eylül 2025 11:00

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Şükran
27 Eylül 2025 08:44

Beni araya saha yetkilisine teşekkür ederim yardımcı olduğu için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Kampanyasında Puan Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri Hizmeti

20 Mayıs 2025 15:021.533

Petrol Ofisi benzin istasyonu kampanya fiyaskosu İstasyon çalışanlarının yoğun ısrarları üzerine, 1000 TL yakıta 125 TL ...

1 Destek

Petrol Ofisi Pompası Ve Pompacısı

9 Temmuz 2024 18:141.692

Petrol ofisinde yanaştım. Depomu doldurması üzerine pompacının yanına yanaştım ve pompacı pompayı taktıktan sonra araban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes