to read complaints and reviews, or file yours.Hoget Petrol'dan Alınan Benzin Sonrası Aracım Çalışmadı, 75.000 TL Onarım Masrafı Talep Ediyorum
12.01.2026 tarihinde İzmir Karaburun Mordoğan Mahallesi Çatalkaya Küme Evleri No:20 adresinde bulunan Hoget Petrol Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan fiş numarası 0020 olan işlemle 1.000 TL tutarında benzin aldım. Garantili olan aracım, yakıt alımından bir gün sonra hiçbir uyarı vermeden çalışmadı ve yolda kaldı.
Aracım daha sonra servise çekildi ve yapılan inceleme ve onarım sonucunda toplam 75.000 TL masraf çıktı. Öncesinde hiçbir sorunu olmayan, garantili aracımın bu kadar kısa süre içinde bu şekilde arıza yapması, yakıt kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aracımın onarımı için ödemek zorunda kaldığım 75.000 TL’lik masrafın Petrol Ofisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yakıt aldığımdan sonra ortaya çıkan bu arıza ve yüksek masrafla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Artık hiçbir güç benim petrol ofisinden yakıt almamı sağlayamaz tüm çevremde yaşadığım mağduriyeti ileteceğim
