to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerinde Tekrarlayan Balonlaşma Ve Tel Kırması Sorunu
Petlas marka 235/65 r16 ebatlı lastiklerimi kullanırken aynı sorunu iki kez yaşadım. Ocak ayında bir lastiğimde balon yapma ve tel kırması oldu, ardından mayıs ayında diğer lastikte de yine balon yapma ve tel kırması sorunu ortaya çıktı. Kısa süre içerisinde iki lastikte birden aynı problemin yaşanması beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
Lastikleri aldığım yerle henüz görüşmedim, çünkü faturam şu an elimde değil. Ancak buna rağmen ürünlerin gerekli teknik incelemeden geçirilmesini ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak lastiklerimin incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali U. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Mağduriyetim giderildi. Teşekkürlerimi sunuyorum
