Petlas 12 Kat Lastiklerde Sırt Kırılması Ve Garanti Reddi

Petlas marka 235/65/16, 12 kat lastikleri Ford Transit aracım için satın aldım. Ürünler daha 3 ay dolmadan, lastiklerin ikisinde aralıklı, diğer ikisinde ise aynı anda sırt kırılması denilen, sırt tellerinin kırılması problemi ortaya çıktı ve dört adet sıfır lastik de kullanılamaz hale geldi.

Lastikleri garanti kapsamında bayii üzerinden Petlas’a gönderdim. İnceleme sonucunda bana lastik basıncının eksik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmadığı yönünde bir mesaj iletildi. Ancak ben bu durumun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve lastiklerin bu kadar kısa sürede, üstelik dört lastikte birden aynı sorunu göstermesini normal bulmuyorum.

Satın aldığım lastiklerin arkasında durulmaması ve mağduriyetimin garantiye rağmen kabul edilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Petlas’tan mağduriyetimin giderilmesini, lastiklerimin yenileriyle değiştirilmesini veya uygun şekilde iade/geri ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadıklarımı çevreme ve ilgili platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.