Petek Boncuk Para İade'mi Vermiyor

Petek Boncuk'dan aldığım ürünleri daha kargoya verilmeden iade talebinde bulundum, daha param çekilmemişti. İadeyi kabul ettiler ama sonra param çekildi. İletişim kurduğumda 1-3 iş günü içerisinde iade olacağını söylemelerine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Daha hazırlanmayan ürün için neden bu durum bu kadar uzun sürüyor? Banka'ya sorduğumda hala iade gibi bir durum yok deniliyor. Güvenip bir şeyler sipariş ediyoruz ve daha hazırlanmadan iade oluşturmama rağmen böyle bir süreç neden uzun sürüyor? Bizi takmaları, mesajlara dönmeleri için illa influencer mı olmamız gerekiyor? Acil olarak hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.