Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34495474

İade Kargo Ücretinin Tüketiciye Yansıtılması Hakkında Şikayet

profile
Eylem
Pet Fabrikası
09 Aralık 2025 12:16
309

5 Aralık 2025 tarihinde Pet Fabrikası’nın kendi internet sitesinden bir adet ağızlık satın aldım. Siparişim 177457444 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü denediğimde bedeninin köpeğime uymadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.

Müşteri hizmetlerine, ürünün bedeninin uymadığını ve iade etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, bedeni benim seçtiğim için iade kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ancak ürün bana özel üretilmiş, kişiselleştirilmiş bir ürün değil; standart bir ağızlık. Bu durumda iade kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini adil bulmuyorum.

Pet Fabrikası’ndan, bu siparişe ait iade kargo ücretinin tarafıma yansıtılmadan firma tarafından karşılanmasını ve sürecin tüketici lehine, mağduriyet yaratmadan çözülmesini talep ediyorum.

Pet Fabrikası Logo
Pet Fabrikası
09 Aralık 2025 14:19 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Erhan
Pet Fabrikası
10 Eylül 2025 11:34
617

09 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Pet Fabrikası uygulaması üzerinden “paw23102 siyah railway yelek 2XL” adlı köpek kıyafetini (sipariş no: 323535144, sepet tutarı: 446,10₺) İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürün uygulamada stokta var olarak görünüyordu. Ancak bugün WhatsApp ...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-3.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Dikili Toy Dog House Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Ege
Dikili Toy Dog House
13 Ağustos 2025 16:31
1.314

31.05.2025 tarihinde Dikili Toy Dog House'tan Toy Poddle cinsi bir yavru köpek satın aldım (Fatura No: EAR2025000000***). Satın aldıktan kısa süre sonra köpekte kalp deliği ve taşikardi gibi ciddi sağlık sorunları olduğunu fark ettik. Veteriner tarafından pda tanısı konuldu ve bu durumun genetik old...

1 Destek
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Maskotpet Sitesinden Yaptığım Alışverişte İade Ücretimi Geri Alamadım

profile
Selin
Maskotpet
13 Eylül 2023 14:01
1.032

Maskotpet sitesinden 2 Ağustos 2023 tarihinde 2 adet köpek maması aldım. Fakat anlaşmalı olduğu Sendeo kargo firmasının belirttiğim adrese değil de, y...

Maskotpet Sitesinden Yaptığım Alışverişte İade Ücretimi Geri Alamadım
1 Destek

Maskotpet Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Yollandı Para İadem Yapılmadı

profile
Engin
Maskotpet
17 Ekim 2023 13:34
1.269

Son kullanma tarihi geçmiş ürünler yollandı tarafıma ve bunu kasıtlı yaptıkları çok aşikar. Ürün üzerindeki son kullanma etiketleri detaylı ve özenli bir şekilde kesilmiş. Para iadesi 45 günlük süre geçmesine rağmen hala yapılmadı. İade ürünleri anlaşmalı diye söyledikleri PTT Kargo ile yolladım, de...

Maskotpet Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Yollandı Para İadem Yapılmadı
Maskotpet Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Yollandı Para İadem Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz