Profiterolde Yabancı Cisim Ve Sağlık Riski

Pesotti markasından A101 marketten bugün satın aldığım profiterol setini tüketmek üzereyken, profiterol toplarından birinin üzerinde böcek veya kurt olduğunu düşündüğüm, çok sayıda bacağı bulunan yabancı bir cisim fark ettim. Gördüğüm manzara karşısında hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ve tedirgin oldum.

Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Son tüketim tarihi geçmemiş, dondurulmuş bir üründe bu şekilde yabancı bir cisim bulunması üretim ve hijyen süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Ürüne ve üzerinde bulunan yabancı cisme ilişkin fotoğrafları ve ambalaj bilgilerini kayıt altına aldım. Bu ürünün nasıl bu halde satışa sunulabildiğinin, üretim ve sevkiyat süreçlerinizin titizlikle incelenmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay sebebiyle markanıza ve ürünlerinizin güvenilirliğine dair güvenim ciddi şekilde sarsıldı; bu güven kaybının giderilmesi için de hem açıklama hem de somut bir çözüm bekliyorum.

Gıda güvenliği gibi son derece hassas bir konuda gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, benzer durumların yeniden yaşanmaması adına alınacak önlemlerin tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.