Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Perwoll Renkliler Deterjanı Çamaşırlarda Kalıcı Kötü Kokuya Neden Oldu

Perwoll Renkliler Deterjanı Çamaşırlarda Kalıcı Kötü Kokuya Neden Oldu
14 Mayıs 2025 12:542.311

Macro Center' dan aldığım Perwoll Renkliler için deterjanı çamaşırlarımda çok kötü bir koku bıraktı, çamaşırlarım saatlerce makine içerisinde kalmışçasına rutubet kokuyor. Problemi çamaşırlarımı asarken fark ettiğim ve üzerine deterjanı koklayınca anladım. Başka kıyafetlerimi farklı markanın deterjanı ile yıkama yaptığıma herhangi bir problem yaşamıyorum, problem makinemde değil. Defalarca farklı marka ile yıkamama rağmen üzerindeki koku hala çıkmadı, yıkadığım kıyafetlerim giyilemez durumda. Marka ile iletişime geçtiğimde "Lütfen bizimle adresinizi paylaşın, bize de ürünü kargolayın, biz sizlere mağdur (! ) olmamanız adına yeni deterjan göndereceğiz." şeklinde dalga geçer gibi yanıt veriyorlar. Şikayetvar.com da markayı araştırınca ilk mağdurlarının ben olmadığımı gördüm, yaşadığım problemi çözecek bir muhatap olmaması hayret edici.

22 Mayıs 2025 13:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Perwoll Deterjanlar Kötü Kokuya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum

1 Ekim 2025 08:121.938

Perwoll Siyah, Beyaz ve Renkli çamaşır deterjanlarını farklı marketlerden (beyaz olanı Şok, renklileri A101) satın aldım...

2

Perwoll Renkliler Ve Siyahlar İçin Deterjan

14 Ocak 2024 22:516.171

Merhaba. Perwoll renkliler ve siyahlar için olan deterjanınızın çamaşırda bıraktığı rahatsız edici kötü bir koku var. Öz...

1 Destek
1

Perwoll Siyah Koku Ve Yıpratma Mağduriyeti

5 Ağustos 2023 21:4510.630

Perwoll siyahlar için olanı sürekli kullanıyorum. Ama özellikle son birkaç aydır koku problemi yaşıyorum. Islak beklemiş...

Perwoll Siyah Koku Ve Yıpratma Mağduriyeti
Perwoll Siyah Koku Ve Yıpratma Mağduriyeti
Perwoll Siyah Koku Ve Yıpratma Mağduriyeti
2 Destek
1

Perwoll Çamaşır Kötü Koku

13 Nisan 2024 23:277.657

Perwoll Renkliler için aldığım sıvı deterjan çamaşırda rahatsız edici kötü bir koku bırakmaktadır. Sorunu çamaşır makine...