18.500 TL’lik Peruk Alımında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Haziran ayında Dolap uygulaması üzerinden Perukcum06 adlı satıcıdan yaklaşık 18.500 TL ödeyerek gerçek saç tül peruk satın aldım. Ürün bana ulaştığında, çok ilgili davrandıkları için nezaketen direkt onay verdim. Fakat denemeye çalıştığım sırada aşırı saç dökülmesi olduğunu gördüm ve ürünü asla kullanamayacağımı fark ettim. Bu durumu satıcıya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Sırf "E sen onay verdin, değişim yapamam" demesinler diye yerine sadece çıt çıt saç istedim, bendekini gönderdim. Çıt çıtlar geldi fakat tam istediğim renkte değildi. 18.500 TL’lik ürün çöp olmasın diye 4-5 bin liralık ürüne razı oldum. Aldığım fiyatın çok çok altında değişim yaptırdığım bu ürünü de kullanmadım, çünkü hem kalitesiz hem de gördükçe içim acıyor! Allah aşkına, 18.500 TL az para mı? Ben atanamayan bir öğretmen olarak ayda 16.000 TL ancak kazanıyorum.
Ben ödediğim bu paradan sadece çıt çıt saçın parasının alınıp kalanının iadesini istiyorum. Aslında bu parayı alamayacağımı bilerek de bu şikayetimle, alışveriş yapmayı düşünenlere fikir vermek istedim. Üstelik bu satıcı aynı zamanda başka platformlarda da satış yapmakta. Ayrıca satıcıya da şunu söylemek istiyorum: O para size hayır getirmeyecektir.




Dolap uygulamasına fatura kestirip Tüketici Hakem Heyeti'ne faturanız ile başvurun bence paranız iade edilir tüketici her zaman haklıdır haksız kazanç elde etmesin kimse