Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33702912
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ürünleri Yüksek Fiyattan Almak Zorunda Bırakıldım

profile
Fatma
Perspective Giyim
17 Eylül 19:27
197

17 Eylül 2025 tarihinde Perspective web sitesi üzerinden gece saat 2 civarında toplam 1.814,88 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, ancak ertesi gün öğleden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini hesabıma giriş yaptığımda fark ettim. Sipariş numaram: P116170384.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle siparişimin iptal edildiği ve ürünleri yalnızca güncellenen, yani iki katı daha pahalı yeni fiyatlardan tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretim iade edildi ancak bu şekilde bir uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Siparişlerimin, alışverişi gerçekleştirdiğim eski fiyattan tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Sıla
Perspective Giyim
11 Haziran 23:21
518

Perspective giyim online sitesinden 24.05.2025'te sipariş verdim. P115840425 numaralı sipariş. O günden beri kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine iki kere mail attım, iki kere de destek talebinde bulundum ancak hiçbirine geri dönüş olmadı. İki farklı numara var internette, aradım, ikisinde de ayn...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
2 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Perspective Giyim İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
Yasemin
Perspective Giyim
25 Haziran 15:17
401

Perspective'den 15.05.2025 tarihinde yaptığım P115813837 kodlu alışverişi bedeni uymadığı için iade ettim. Yaklaşık bir ay olmasına ve defalarca aramama rağmen İade ücretim yatmadı. Perspective gibi bir markaya bu durumu hiç yakıştıramadım ve iade ücretinin ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. A...

1 Destek
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Perspective Giyim Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve İletişim Yetersiz

profile
Eda
Perspective Giyim
27 Mayıs 09:18
512
"Markaya teşekkür etmiyorum size Şikayet var platformuna teşekkür ediyorum çünkü perspektiften bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri hizmetleri yok mesaja cevap yok maile cevap yok Beni çok şaşırttı ismine yakışmadı"

Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Sipariş İptali Sorunu

profile
Merve
Penti
18 Ağustos 19:56
504

17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Neden Hâlâ Hesabımda Değil

profile
Burcu
Perspective Giyim
09 Nisan 17:24
519

Perspective Online Alışveriş iadesinin hesabıma yatması için 12 Mart'ta müşteri hizmetlerine mail attım. 13 Mart'ta iademi gerçekleştirebilmeleri içi IBAN bilgisi, ad ve soyadı, banka ismini istediler, aynı gün maile yanıt verdim. 25 Mart'ta ve 07 Nisan'da iade ödemesinin hesabıma yatmadığı ile ilgi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz