Personality.co İzinsiz Aboneliğe Geçiş ve 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

Personality.co sitesine yalnızca e-posta adresimle üye oldum ve herhangi bir açık onay vermeme rağmen sistem beni kendiliğinden ücretli bir aboneliğe geçirmiş. 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana iki ay boyunca, her ay kartımdan haberim ve onayım olmadan yüksek tutarlı çekim yapılmış ve şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Hiçbir aşamada aboneliğe geçtiğime dair açık bir rızam alınmadı, ne e-posta ile ne de başka bir yolla bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Şu an kontrol ettiğimde de bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili bulunmuyor. Ayrıca internette bulduğum iletişim e-posta adresi de geçersiz çıktı, bu da süreci daha da mağduriyet verici hale getiriyor.

Bu sitede ücretsiz testler bulunduğu izlenimi verilirken, bu testlerden yararlanmak isteyen kullanıcıların açık, net ve ayrı bir onay olmaksızın adeta kasti bir yöntemle doğrudan aboneliğe geçirilmesi son derece yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır. Kullanıcı sadece e-posta ile üye olduğunda otomatik abonelik başlatılmamalı; eğer abonelik sistemi kullanılacaksa, bu mutlaka kullanıcıdan açık, anlaşılır ve ayrıca alınmış bir rıza ile yapılmalıdır.

Şu anda hem bu haksız yere tahsil edilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini, hem de sistemlerinde kullanıcıları bu şekilde otomatik ve habersiz olarak ücretli aboneliğe geçiren uygulamanın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Buna ek olarak, abonelik süreçlerinin şeffaf ve açık rızaya dayalı hale getirilmesini istiyorum. Sitesinde belirttikleri mail adresi de geçersiz.