Freedo Dolce Dondurmasında Ekstra Çubuk Hijyen Sorunu

Uzun zamandır severek tükettiğim Freedo Dolce dondurmayı 3 Eylül günü saat 17.20 civarında A101’den satın aldım. Ancak akşam dondurmayı paketinden açtığımızda dondurmanın üzerinde fazladan bir dondurma çubuğu olduğunu görüp şok oldum. Bu görüntü hem hijyen açısından güven vermedi hem de gerçekten çok rahatsız edici ve iştah kaçırıcıydı.

Bu markayı devamlı alan ve tüketen biri olarak bu kadar dikkatsiz bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün üzerinde “tekli satılamaz” ibaresi de bulunmasına rağmen üretim sürecinde bu tip bir kontrol yapılmamış olması kabul edilemez bir durum.

Ürünün üretim hattındaki bu hatanın araştırılmasını, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılarak tekrarının önlenmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.