Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Teslimatında Belirsizlik Yaşadım

25/10/2025 tarihinde Perma Giyim adlı firmadan 900 TL ödeyerek bir blazer ceket takımı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişimden bu yana üç gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş onayı, fatura veya başka herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Başka bir iletişim kanalı da denemedim. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 900 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.