to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Perma Giyim’in Instagram hesabı üzerinden “Koton kumaş blazer takım” siparişi verdim. Cumartesi günü kart ile 699 TL ödeme yaptım. Ürün henüz kargoya verilmeden, bugün WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi; sadece mesajlarım görüldü, hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla aramama rağmen de ulaşamıyorum.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kimsenin bu mağduriyeti yaşamasını istemem; gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
25 Ekim’de Perma Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden “Peralt lacivert Koton kumaş blazer takım” siparişi verdim ve 699 TL’yi IBAN’a havale ile ödedim. Siparişim için bana ne bir sipariş numarası ne de fatura iletildi. Ürün kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Ancak ne aramalarıma ne de WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Siparişim hala kargoya verilmediği gibi, “yarın gönderilecek” denmesine rağmen hiçbir bilgilendirme alamadım ve mesajlarım da sadece görüldü olarak bırakılıyor.
İade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, ücretimin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü de istemiyorum, sadece ödediğim 699 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
