to read complaints and reviews, or file yours.Perma Giyim’den Siparişim Teslim Edilmedi, 749 TL İade Talebi
24 Mart Salı günü Instagram üzerinden Perma Giyim’in internet sitesinden koyu kahve etekli bir takım siparişi verdim. 749 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 1-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi.
Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Instagram üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, şu anda da hesabı göremiyorum ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont mevcut.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim 749 TL tutarının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde resmi merciler üzerinden de gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Perma Giyim’den 24 Mart Salı günü etekli koyu kahverengi bir takım siparişi verdim. Ödemeyi karşı tarafın isteği üzerine havale yöntemiyle, kargo ücreti alınmadan toplam 749 TL olarak yaptım. Havale işlemine ait dekont elimde mevcut ve dekont üzerinde isim soy isim bilgilerim açıkça yer almaktadır. Siparişim için sadece “sipariş oluşturuldu, 1–4 iş günü içinde teslim edilecektir, SMS ile bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir dönüş aldım. Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp numarasını aradım ancak hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle sorumu kimseye yöneltemedim.
Ödemesini havale ile yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da mümkünse IBAN bilgisi paylaşarak ödediğim 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi de Instagram hesabı görüntülenmiyor ama hakkımı bırakmayacağım gerekli merciye başvurarak şikayetçi olacağım paramı kuruşuna kadar alacağım
