Instagram Siparişinde Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok
Instagram’da “Perma Giyim” sayfasında gördüğüm kadın ceket altüst takımını 699 TL bedelle satın almak için 18 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile İ****** K*** isimli kişiye yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi.
Sipariş sonrasında Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak kargomun durumunu sordum, en son dün tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve mesajlarım dahi görülmüyor. Ödeme alındıktan sonra tamamen sessiz kalınması beni mağdur etti ve mağdur hissettim.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için ödediğim 699 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ya paramın derhal iade edilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini istiyorum.


