Perla Beach Restaurant İkinci Kez Kartımdan Para Çektiler

Temmuz ayında Edremit Pelitköy Perla Beach’te yediğim yemeğin ücretini Akbank Axess kartımla ödedim. Pos cihazında sorun çıktığını söyleyip ödemeyi yeniden almaları gerektiğini belirttiler ve aynı tutar olan 750 TL’yi birkaç dakika arayla ikinci kez kartımdan çektiler. Böylece aynı yemek için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.

İşlemin mükerrer olduğunu söylediğimde “Bizde kimsenin parası kalmaz, hemen iadenizi yapacağız” diyerek beni rahatlattılar ancak bugün tarih 09/10 olmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına karşın hâlâ iade yapılmadı. Daha sonra telefonda görüştüğüm bayanın işten ayrıldığını öğrendim, internet üzerinden bulduğum iletişim numaralarına da ulaşamıyorum ve işletmeyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Aynı gün içinde iki kez çekilen 750 TL’lik fazla ödemenin, Akbank Axess kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.