to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Ürünüm Teslim Edilmedi
11 Ağustos 2025 tarihinde Performance Lastik R****** Y**** A*** Satıcı’dan 1 adet Hankook 215/55 R17 94V Ventus Prime 3 K125 Volkswagen Yaz Binek 2025 lastik siparişi verdim. Sipariş numaram: 1TDSCRF30-110825. Ödemeyi kredi kartı ile 5.553,14 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ila 5 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş takibi sağlayabileceğim bir mekanizma bulunmuyor, ayrıca firmaya telefon ve web sitesi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Fatura ise hemen kesilmiş olmasına rağmen, ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama bekliyorum.
