to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Lastik Teslimatı Ve Çözüm Üretilmemesi
10.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Performance Lastik satıcısından Michelin 245/45 r19 102v XL Pilot Alpin 5 kış lastiğinden 4 adet sipariş verdim. Sipariş bedeli 53.805,56 TL’dir.
Siparişim sistemde “4 ürün teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 3 adet lastik teslim edilmiştir, 1 adet lastik eksiktir. Kargo, Sürat Kargo aracılığıyla tek parça teslim olarak getirilmiştir.
Durumu satıcıya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmemiş, eksik ürünüm tarafıma gönderilmemiştir. Bu nedenle hem maddi olarak mağdur edildim hem de lastik eksik olduğu için aracımı güvenli bir şekilde kullanamamaktayım.
Eksik olan 1 adet lastiğin derhal tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm ekran görüntüleri, fatura ve teslim kayıtları elimde mevcuttur. İdefix ve satıcı firma tarafından mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
