Kredi Kartı İle Bilet Satın Alımında Sahte İşlem Ve İade Talebi

26.09.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Sakarya Kuzuluk’tan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.05 seferi için bilet almaya çalışırken dolandırıcıların tuzağına düştüm. Ödeme aşamasında telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu girdim, 900 TL civarında olması gereken bilet tutarı yerine Kuveyt Türk kredi kartımdan Perdigital isimli bir firma tarafından 12.950 TL tutarında işlem çekildi.

Bu işlemden hemen sonra yine aynı satın alma sayfasındayken telefonuma bu kez seluk vergi dares isimli bir yer adına 49.000 TL’lik yeni bir işlem için onay SMS’i geldi. Son anda fark ederek bu kodu girmedim; sadece o kodu bilet alma sayfasına yazmam bile paranın çıkışı için yeterli olacaktı. Dolandırılmaktan son anda kurtulmuş olsam da hem ciddi bir maddi kayba uğradım hem de bu süreçte çok üzüldüm ve büyük bir güven sorunu yaşadım.

İşlemin ardından bankam Kuveyt Türk ile görüştüm ancak işlemin gerçekleştiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bilet satın alma amacıyla girdiğim sitede Bilet.com dışında sahte veya farklı bir sayfaya yönlendirme olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, kartımdan çekilen 12.950 TL’lik tutarın iadesi konusunda bana destek olunmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.