to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci
Perdenette Sipariş No: #17669 internet sitesi üzerinden 29.03.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişin, 10.04.2025 tarihinde teslim edilen ürünü fon perde olarak sipariş ettim ancak farklı desen ve renkte geldi. Durumu Perdenette internet sitesi üzerinden bulunan +90 850 888 6161 numaraya bildirdim, ancak WhatsApp üzerinden konuyu bildirmem gerektiği ifade edildi. WhatsApp'a yönlendirildim. İki buçuk saat bekledim, gelişme olmadı ve tekrar yazdım. Aynı şekilde ifade ettim ancak sorunun iki buçuk saatte çözülemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine net bir zaman dilimi ifade etmediklerini ve belirsiz bir süre olduğunu, bunun 1 gün, 1 hafta veya 1 ay olabileceğini belirttiler. Net bir ifade yoktu. Ben de gerekli bilgileri buradan bildirdim; perde resimleri, gelen ürün resmi, sipariş edilen ürün resmi, sipariş kodu vs. Hepsini paylaştım ve bekliyorum.
Merhabalar öncelikle yaşanılan olumsuz durum için gönderim sağlayan firma adına özür dileriz. Değişim sağlanan üründe biraz sürünceme yaşanmış mağduriyet giderilmesi adına ürün ile birlikte 2 adet bracol hediye olarak gönderilmiştir. Umuyoruz ki sorununuz çözüme kavuşmuştur. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.