Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32136551
1
Hidir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Belirsiz Çözüm Süreci
profile
Hidir
Perdenette.com
10 Nisan 2025 17:58
1.115

Perdenette Sipariş No: #17669 internet sitesi üzerinden 29.03.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişin, 10.04.2025 tarihinde teslim edilen ürünü fon perde olarak sipariş ettim ancak farklı desen ve renkte geldi. Durumu Perdenette internet sitesi üzerinden bulunan +90 850 888 6161 numaraya bildirdim, ancak WhatsApp üzerinden konuyu bildirmem gerektiği ifade edildi. WhatsApp'a yönlendirildim. İki buçuk saat bekledim, gelişme olmadı ve tekrar yazdım. Aynı şekilde ifade ettim ancak sorunun iki buçuk saatte çözülemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine net bir zaman dilimi ifade etmediklerini ve belirsiz bir süre olduğunu, bunun 1 gün, 1 hafta veya 1 ay olabileceğini belirttiler. Net bir ifade yoktu. Ben de gerekli bilgileri buradan bildirdim; perde resimleri, gelen ürün resmi, sipariş edilen ürün resmi, sipariş kodu vs. Hepsini paylaştım ve bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Merhabalar öncelikle yaşanılan olumsuz durum için gönderim sağlayan firma adına özür dileriz. Değişim sağlanan üründe biraz sürünceme yaşanmış mağduriyet giderilmesi adına ürün ile birlikte 2 adet bracol hediye olarak gönderilmiştir. Umuyoruz ki sorununuz çözüme kavuşmuştur. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Perde.com Süresi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Perde Siparişi

profile
Dilek
Perde.com
30 Nisan 2024 19:39
1.525

Merhaba, perde.com üzerinden 21/04/2024 tarihinde bir perde siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 25/04/2024 tarihinde sipariş verileceği bilgisi yazıyordu. Şu an ayın 30'u oldu ve hala kargoya verilmedi, sevkiyat için hazırlanıyor diyor. Sitelerindeki çağrı merkezi numaralarını arıyorum açan yo...

Perde.com Süresi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Perde Siparişi
Perde.com Süresi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Perde Siparişi
Perde.com Süresi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Perde Siparişi
Perde.com Süresi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmeyen Perde Siparişi
1 Destek
2 Yorum
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezai
Perde.com
08 Eylül 2025 14:01
1.887

02/09/2025 tarihinde Perde.com üzerinden düz fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 444670). Ödemeyi kredi kartı ile 1802,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş alındığında en geç 3 gün içinde siparişin teslim edileceği yazıyordu. Soru işa...

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
3
Şerif sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şerif
Perde.com
15 Temmuz 2025 11:46
1.339

Merhaba, perde.com'dan 09.06.2025 tarihinde 420915 sipariş numarası ile 2 adet ahşap jaluzi siparişi verdim. Teslimatın 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. 17.06.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ürünümün gecikme nedenini sordum, üretimde olduğunu söylediler. 24 Haziran'd...

Benzer Şikayet Yaz