to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Ölçüde Gelen Perdeler İçin Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
21 Aralık 2025 tarihinde 472146 sipariş numarası ile www.perde.com adlı siteden toplam 4.019 TL tutarında, üç parça olacak şekilde perde alışverişi yaptım. Store perde doğru gelmesine rağmen, fon perde ve normal perde hem renk hem de ölçü olarak yanlış gönderildi.
Ürünleri düzeltilmesi için tekrar kendilerine gönderdim ancak buna rağmen bir türlü sorunu çözmediler ve doğru ürünleri geri yollamadılar. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli işi yokuşa sürdüler, net bir çözüm sunmadılar. Son olarak gönderdiğim kargoyu kaybettiklerini söylediklerini ilettiler.
Hem iletişimleri hem de iş yapış şekilleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünlerimin ya doğru ölçü ve renkte, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 4.019 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
21 Aralık tarihinde www.perde.com üzerinden toplam 3 parça perde siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştığında 3 parçadan sadece 1 tanesinin doğru, 2 parçanın ise yanlış gönderildiğini gördük. Bunun üzerine firma ile telefonla iletişime geçtik ve bize hatanın fark edildiğini, perdeleri düzelterek tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak ürünler elimize ulaşmayınca tekrar aradığımızda bu kez kargonun kaybolduğunu söylediler. Biz de bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduk. Şikayet sonrası firma bu kez farklı bir numaradan bizimle iletişime geçti, birkaç kez arayarak yanlış gelen perdeleri düzelttikten sonra yeniden göndereceklerini belirttiler fakat yaklaşık 1 aydır ne yeni ürün gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kırşehir’de yaşamaktayız ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. 4.019 TL tutarındaki, 472146 numaralı siparişimizde yanlış gönderilen perdelerin acilen doğru ölçü ve modelde hazırlanarak adresimize gönderilmesini, bu sürecin de artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
