to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Seçtiğim Renk Yerine Yanlış Renk Üretildi İade Ve Düzeltme Talebi
Perde.com’un kendi internet sitesi üzerinden 1 Eylül tarihinde 536089 numaralı siparişimle jaluzi satın aldım. 45.000 TL ödeme yaptım. Ürün henüz kargoya verilmeden önce, benim seçmediğim, saçma internet sitelerinde siyahı seçmeme rağmen sipariş özetinde beyaz yazıyor ve onaylamadığım farklı bir renkte üretim yapıldığını öğrendim. Ürün daha ortada yokken yanlış renkte üretim yapılması ve buna rağmen sürecin bu şekilde devam ettirilmeye çalışılması beni mağdur etti.
Ben siparişimde seçtiğim renkte jaluzi üretiminin yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün henüz gönderilmemişken bu hatanın düzeltilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, 536089 numaralı siparişinizle ilgili yapmış olduğumuz kontroller sonucunda, sipariş sistemimizde ürün renginin beyaz olarak seçildiği ve siparişin bu şekilde onaylandığı görülmektedir. Üretim süreci de sistemimizde yer alan sipariş bilgileri doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup, ürününüz sipariş kaydında belirtilen beyaz renk seçeneğine uygun şekilde üretilmiştir. Sipariş oluşturulurken seçilen ürün ve renk bilgileri, sipariş özeti ve sistem kayıtlarında açıkça yer almaktadır. Firmamız tarafından siparişinizde belirtilen renk dışında herhangi bir renk seçimi veya değişikliği yapılmamıştır. Dolayısıyla üretimin hatalı renkte gerçekleştirildiği yönündeki değerlendirmenize katılmamaktayız. Ürün, tarafınızdan sistem üzerinden oluşturulan ve onaylanan sipariş bilgilerine uygun olarak hazırlanmıştır.Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Sisteminizin bozuk olduğunu size attığım video ile kanıtladım siyah seçiyoruz beyaz sepete ekleniyor bu sizin suçunuz bir de haklıymış gibi hala diretiyorsunuz buradan bu şikayeti gören herkese sesleniyorum bu markadan asla herhangi bir şey almamalısınız paranıza yazık o jaluziyi eğer beyaz gönderdiyseniz asla teslim almayacağım ve sizi her yere şikayet edeceğim.
Bugün gönderdikleri ürün geldi %100 ahşap diye sattıkları ürün mukavva arkadaşlar😂😂 duvara monte olarak seçmiştim sevgili firma vidalarını yollamıyormuş😂😂😂 yani mukavva ve aparat olarak yolluyorlarmış nasıl monte edeceğiz dediğimizde biz vida yollamıyoruz diyorlar yani gören duyan varsa buradan bir şey almak mı bir daha asla
