İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Esra
19 Şubat 15:29
56
Peraluna markasının kendi sitesinden alışveriş yapmıştım ancak ürün olmayınca iade etmek zorunda kaldım. İade etmek için herhangi bir büro ya da yönlendirme yoktu sitesinde. Telefon ile ulaşarak iade ettim, bu sefer de iade oldu mu, ürün ne oldu, bilgi yok ve ücret iadesi hakkında da bir dönüş yok. ...
