Pera Lora Kaba Tavır Sergilendi

Atatürk Mahallesi gaffarefendi sokak Baykan işhanı, NO:13/C, 34764 Ümraniye/İstanbul Adresli Pera Lora adlı mağazadan dün bir elektronik el fanı aldım. Eve geldiğimde 2-3 saat şarj etmeme rağmen ürün 1 dakika bile çalışmıyordu. Ertesi gün iadesini yapmaya gittiğimde iade alamadıklarını söyleyip bana seslerini yükseltmeye başladılar ve çok saygısızca davranışlarda bulundular. İşletme kredi kartına çok fazla KDV tutarı aldığı için ödemeyi 200 TL olarak nakit bir şekilde gerçekleştirdim ama istememe rağmen fiş dahi verilmedi. Kasada ise 18 yaş altı bir çocuk çalıştırıyorlar ve üslubu, tavrı insan öldürecek gibi. İşletmenin sahibiyle telefonda görüşmeme rağmen sahibi de kabaca bir üslupta iade alamam dükkandan çıkın dedi ve telefonu suratıma kapadı. Ardından kasadaki 18 yaş altındaki personel beni mağazadan kovarcasına bir tavır sergiledi. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e dilekçemi yönlendirdim ama bu saygısız tavırlarının ve ürün konusunda direttikleri haksız tavrın bir cezasını almalarını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.