Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabımın Yükseltme Gecikmesi Ve Transfer Kısıtlaması

profile
Furkan
12 Nisan 03:51
15

Param Kart hesabımı EFT, fast ve havale para transferi yapabilmek için yükseltmem gerektiği söylendiği için yaklaşık 9–10 Nisan tarihinde hesap yükseltme talebi oluşturdum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve 2–3 gündür sürekli bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan temsilcilerin konuya hâkim olmadığını, acemi şekilde davrandıklarını ve sorunu çözemeyip sadece oyaladıklarını gördüm. Defalarca aramama rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle 145 TL ve üzerindeki paramı serbestçe kullanamıyor, para transferi yapamıyorum.

Ayrıca kampanya yönlendirmesiyle Pepsi Para üzerinden 5 TL kazandıran bir kampanyadan da yararlanıyorum; ancak hesabım yükselmediği ve işlemlerim kısıtlandığı için bu kazançtan ve kampanyadan da tam olarak faydalanamıyorum.

Hesap yükseltme sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, para transferi işlemlerimi sorunsuz yapabilecek duruma getirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 17:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pepsico Kampanyasından Kazandığım Hediye Bakiyesini Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Deniz
18 Aralık 2025 22:55
249
pepsico-kampanyasindan-kazandigim-hediye-bakiyesini-kullanamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Pepsi Kazandırio’da Kazanılan Pluxee Tutarlarının Kullanılamaz Hale Getirilip Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
Yasar
25 Şubat 18:33
176
Pepsi Kazandırio’da Kazanılan Pluxee Tutarlarının Kullanılamaz Hale Getirilip Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
pepsi-kazandirioda-kazanilan-pluxee-tutarlarinin-kullanilamaz-hale-getirilip-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-2.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Pepsico Kartımın Süresi Doldu: Paramı Kullanamıyorum!

profile
Tuğçe
01 Nisan 2025 10:17
290
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
25 Ekim 2024 18:22
722
Benzer Şikayet Yaz