Pepino Ayakkabı 3. Günde Normal Kullanımda Ön Kısmından Parçalandı

Giresun Bulancak’taki Vip Ayakkabı mağazasından kızıma Pepino marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı daha 3. Günde normal kullanımda ön kısmından parçalandı. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya götürdüm, ürünü firmaya incelemeye gönderdiler.

Yaklaşık 20 gün süren inceleme sonrasında ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakkabı tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ayakkabı için kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun bize yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kızıma aldığım bu ayakkabının kısa sürede deforme olması ve markadan memnun kalmamam sebebiyle, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağaza malının arkasında da durmuyor