İki’li Paket İddiası Tek Parça Gönderildi Yanıltıcı Uygulama

31.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Penguen Oyuncak satıcısından 2’li paket olarak ilan edilen bir ürün satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, ilanda ve satışta 2’li paket olarak gösterilmesine rağmen tarafıma sadece tekli ürün gönderildi.

Eksik gönderim üzerine Penguen Oyuncak firmasıyla iletişime geçtim ancak ne hatanın düzeltilmesi ne de telafi edilmesi yönünde herhangi bir adım atılmadı. Ürünün bilerek ya da dikkatsizlikle 2’li paket gibi gösterilip tekli gönderilmesini tüketici olarak yanıltıcı buluyorum.

Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait sipariş numaram 407/8972699-3514716’dır. İlanda belirtilen şekilde, satın aldığım ürünün ikinci parçasının da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünün en kısa sürede kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.