Migros'ta Penguen Bezelye Konservesinde Yabancı Bitki Parçası



02.02.2026 tarihinde Kurtköy Viaport AVM’deki Migros şubesinden aldığım Penguen marka bezelye konservesinin içinden ilk bakışta böceğe benzeyen, ne olduğunu tanımlayamadığım tüylü bir bitki parçası çıktı. Bıçağımla kestiğimde iç kısmında çekirdekler olduğunu gördüm; ayrıca içinde bitki sapları da bulunuyordu. Gıda ürünü içinde böyle bir şey görmek son derece rahatsız edici ve hijyen açısından endişe verici bir durum olduğu için bezelyeden resmen tiksindim.
Ürünün faturası elimde mevcut, fatura numarası 5538***********02'dir. Bu olaydan sonra Şikayetvar üzerinden Penguen bezelyesi ile ilgili diğer şikayetleri de okudum ve benzer sorunları başkalarının da yaşadığını gördüm. Buna rağmen bu ürünlerin bu şekilde raflarda satılıyor olması beni hayrete düşürdü.
Migros ve Penguen’in bu konu hakkında acil olarak gıda güvenliği açısından detaylı bir inceleme başlatmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, bu tür yabancı cisim içeren ürünlerin satıştan çekilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyimi için Penguen Gıda olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Penguen Gıda'yı tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Penguen Gıda Müşteri Hizmetleri













