to read complaints and reviews, or file yours.Özel Pendik Bölge Hastanesi Muayene Ücreti
Özel Pendik Bölge Hastanesi nde
03/07/2024 tarihinde KBB polikliniğinde muayene oldum (Fatura No: PBA2024000022354 03/07/2024) SGK emeklisi statüsünden 980,00.-tl muayene bedeli tahsil edildi.
Gene aynı hastane ve ayı poliklinik de muayene bedeli olarak (Fatura No: PBA2024000026188 13/08/2024) 1,125,00.-tl tahsil edildi.
Cevap vermedikleri şu soruları, Hasta hakları bölümü ne sordum,
1 – Hastaneniz SGK ile anlaşma yapıp, imza altına aldıkları sözleşmede, talep edecekleri muayene ücreti ne kadar?
2- 2024 yılı içerisinde SGK ile yeni bir anlaşma yaptınız mı? Temmuz ayında farklı ücret Ağustos ayında farklı ücret tahsil ettiniz.
3- Yazılı olarak talep etmeme rağmen, neden SGK ile sözleşme yapıp imza altına alınan ücreti bildirmeniz?
4- SGK kapsamında muayene talep eden hastalardan, Özel Pendik Bölge Hastanesi, kendi tasarrufunda fiyat artışı yapabilir mi?
Bu sorulara Özel Pendik Bölge Hastanesi neden cevap vermiyor.
Tuncay Bey Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun. Daha kaliteli bir hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için özel Pendik Bölge Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Süreciniz Medikal Muhasebe birimi tarafından incelendi. A grubu hastanelerin SGK /özel sigorta ve Sağlık Bakanlığı ile yapmış oldukları anlaşmalar gereği alınan fark ücretleri, başvurulan hastanenin hizmet kalitesi seçkin personelleri uzman hekim kadrosu ve diğer etkenleri doğrultusunda belirlenmiş olup hizmet verilmektedir. Bu anlamda verilen hizmetlerle ilgili ödenen ücret karşılığında tarafınıza bir fatura verilmektedir. Detaylar faturanızda da yer almaktadır.
TTK 55/1-a-1 maddesine göre "Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek" haksız rekabet olarak sayılmıştır. Bu doğrultuda şikayetinizi yayından kaldırmanızı rica ederiz.
Verdiğiniz cevap Tüketici Hakları yasasına dayandırma gayreti içindedir. "Yargıtay güncel içtihatları incelendiğinde; beyan gerçek ise bu durumda haksız rekabetten bahsedilemeyeceğine ilişkin tereddütte mahal vermeyecek şekilde görüş birliğine varıldığı görülmektedir." SGK ile yapılan Sözleşmeniz gereği muayene ücretini 126,00.-tl olarak tahsil etmeniz gerekir iken 1. Muayenede 7.5 kat 2. Muayenede 9 kat fazla ücret tahsil ettiniz. Bu ayıplı durumunuzu düzeltmek yerine mevcut yasaları çarpıtarak şikayetimi tehditvari bir şekilde kaldırtmak istiyorsunuz. Şikayet yazım olduğu gibi kalacaktır.
