to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Uygulanan Serum Sonrası Kolumda Kalıcı Sorunlar Ve İlgisiz Personel
17 Ağustos Pendik Bölge Hastanesi'nin acil servisinde serum taktırdım. Serum takıldıktan sonra kolumda şişlik, kızarıklık, morluk ve ağrı oluştu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen morluk ve ağrı hala geçmedi. Biz üstüne düşmedik geçer diye düşünmüştük ama geçmedi. Daha önce başka hastanelerde böyle bir sorun yaşamadım. Durumu hemşirelere ilettiğimde ise üslupları çok kötüydü ve ilgisiz davrandılar. Bu hastaneyi kimseye önermiyorum ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Kolumdaki sorun devam ederse hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.
Aslı Hanım Merhaba, Pendik Bölge Hastanesi olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Damar yolu açılması ve serum uygulaması sırasında bazı hastalarda şişlik, morluk ve hassasiyet gelişebilmektedir. Ancak bu durumun uzun süre devam etmesi halinde mutlaka hekim değerlendirmesi önerilmektedir. Şikayetinizin halen sürmesi sebebiyle en kısa zamanda hastanemize başvurmanızı, gerekli kontrollerin yapılabilmesi için hasta hakları birimimiz ve ilgili hekimlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Hemşirelerimizin üslubu ve iletişimi ile ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildirim ayrıca kurum içi değerlendirmeye alınmış olup gerekli incelemeler başlatılmıştır. Hasta memnuniyetini önemsediğimizi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilmenizi isteriz. Sağlığınız bizim için önceliklidir. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
