Ne Ürün Var Ne İletişim: Pembe Point’te Mağduriyet

Pembe Point markasından 20241732 numaralı siparişimle iki adet su deri bot (bir adet bej, bir adet kahverengi) sipariş ettim. Siparişimi Cuma günü verdim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1530 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ağrı Merkez olarak belirtilmiştir.

Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak numara geçersiz uyarısı aldım. Ayrıca WhatsApp üzerinden de birçok kez yazmama ve tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanmayacaksa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.