to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Çocuk Takımına İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Penbemavi çocuk giyim internet sitesinden 2’li bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın yırtık olduğunu gördüm ve durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
Ben açıkça ayıplı, yırtık gelen bir ürün aldığımı belirttiğim halde tarafıma yalnızca 50 TL indirim teklif edildi. Yırtık gönderilen bir ürün için böyle bir teklifin çözüm olmadığını, mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için indirim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden, ek şart koşmadan iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Pembe Mavi Çocuk Giyim’den internet sitesi üzerinden bir çocuk takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pantolonun kesik olduğunu gördüm ve durumu ürün gelir gelmez kendilerine bildirdim.
Yaşadığım bu soruna karşılık bana sadece 40 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Ancak ürünün pantolonu kesik geldiği için bu ürünü kullanmam mümkün değil ve bu teklif mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor. Kesik gelen bir ürün için indirim yerine değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını bekliyorum.
En azından kesik gönderilen bu ürün için anlamlı bir çözüm olarak 200 TL civarında bir indirim yapılmasını, ya da takımın altına uygun, sağlam bir pantolon gönderilmesini de kabul edebilirdim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan kesik ürünü olduğu gibi bana bırakmaları karşısında kendimi mağdur hissediyorum ve bu şekilde gelen bir ürünü nasıl kullanacağımı gerçekten bilemiyorum.
Ürünün ayıplı olması ve sorunu hemen bildirmiş olmama rağmen halen hiçbir düzeltme yapılmamasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kesik gelen ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde en azından belirttiğim şekilde makul bir indirim ya da uygun bir pantolon gönderilmesini talep ediyorum.
