Promokod Süresi Dolduğu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Pelitbet platformunda tarafıma tanımlanan bir promokodu kullanmak istediğimde, sistemde kodun süresinin dolduğu uyarısını aldım. Promokodu dün kullanmaya çalıştım ancak herhangi bir son kullanım tarihi hatırlatması ya da açık bir bilgilendirme görmedim.

Durumu öğrenmek için destek hattına ulaştığımda da yalnızca promokodun süresinin dolduğunu söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Herhangi bir ödeme ya da yatırım şartı da istenmedi, sadece mevcut promokodumu kullanmak istedim fakat bu hakka erişemedim.

Pelitbet’in bu konuda inisiyatif alarak promokodumu tekrar aktif etmesini veya en azından aynı koşullarda yeni bir promosyon tanımlamasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların daha şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.